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基本要求

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岗位职责

1.负责跨境平台店铺客户咨询,售后问题解答及负责处理中差评等;
2.协助更改收件地址信息,按照客户要求安排发货时间,订单审核,匹配仓库发货,跟踪物流信息;
3.负责处理异常订单,退换货、退款订单处理物流跟踪,破损件、丢件整理;
4.负责领导安排的其他工作任务。

相关经验、技能要求

1.大专及以上学历,有一年以上电商客服经验。
2、心态好,有耐心,服务意识强
3.具有良好的售后服务意识和沟通技巧;
4.有电商行业相关工作经验优先;
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:福州仓山****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联 系 人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
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跨境客服
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客服人员
中专及以上
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待遇面议
投递简历
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